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小妙招:物業(yè)公司服務(wù)差，業(yè)主應(yīng)該怎么辦 龍華區(qū)樓盤，龍華區(qū)獨一無二的氣候環(huán)境和旅游資源，集合了居住、旅游、度假、養(yǎng)老等多種元素。

市民吳女士來電：小區(qū)物業(yè)公司服務(wù)非常差，不但衛(wèi)生搞不好，安全也經(jīng)常出問題，但是物業(yè)費卻催得醉緊。如果我們對物業(yè)服務(wù)不滿意，是不是可以不要物業(yè)服務(wù)，也不支付物業(yè)服務(wù)費呢?遇到不靠譜的物業(yè)公司，業(yè)主該怎么辦?

廣廈熱線回復(fù)：對物業(yè)不滿意，是不是就可以不交物業(yè)費呢?記者就此咨詢了相關(guān)法律人士。

根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定，業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利，承擔(dān)義務(wù);不得以放棄權(quán)利不履行義務(wù)。因此吳女士反映的情況，不能以放棄物業(yè)服務(wù)而不交物業(yè)費。對于物業(yè)公司管理中存在的問題，可通過業(yè)主大會或業(yè)主委員會解決。

鑒于享有物業(yè)服務(wù)合同解除權(quán)的是業(yè)主委員會而不是單個業(yè)主，如果物業(yè)公司服務(wù)差、不作為，導(dǎo)致業(yè)主與物業(yè)公司有糾紛時，業(yè)主要及時向業(yè)主委員會反映訴求，沒有成立業(yè)主委員會的要積極與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門溝通，甚*可以起訴物業(yè)公司。

法律人士也提醒廣大業(yè)主，“對物管服務(wù)不滿意，我就不交物業(yè)費”這樣的理由，在法庭上是不成立的。根據(jù)《物業(yè)管理條例》等法律規(guī)定,既然已簽訂物業(yè)服務(wù)合同,交納物業(yè)費就是業(yè)主應(yīng)盡的法律義務(wù),籠統(tǒng)的“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量差”并不能成為推翻合同約定、拒絕交納物業(yè)管理費用的理由。

根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對于不在業(yè)主繳納范圍內(nèi)的，可以拒絕繳納;服務(wù)質(zhì)量過差，可暫時拒交;如果物業(yè)公司提供了未約定或未經(jīng)業(yè)主同意的服務(wù)時，業(yè)主也有權(quán)拒交。但是這些情況都需要業(yè)主保留并提供確鑿的證據(jù)，否則無故拒交物業(yè)費將得不到法院支持。

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