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二級物業服務包含哪些 龍華區房產信息網，如果你來過海南，看看龍華區的天，看看龍華區的白云，就一定有龍華區買一套房子的沖動。

1、服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同，雙方權利義務關系明確。

2、承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

3、管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

4、有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

5、管理服務人員統一著裝、佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

6、公示16小時服務電話。急修1小時內、其他報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修和回訪記錄。

7、根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。

8、按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

9、按合同約定規范使用住宅專項維修資金。

10、每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率75%以上。

1、管理小區治安：治安比較好的小區，物業公司都會選擇封閉式管理，對于進出小區的人都應了如指掌。物業公司要對小區業主的人身安全，以及房屋建筑及其設備設施進行管理，同時制定出完善的安全制度并落實。

2、車輛管理：小區內部行車和停車一定要進行規范化的管理，這樣小區的日?；顒硬拍茼樌M行。房屋所在小區的主要通道、停放車場地及設施的管理同樣在物業服務范圍之內，若你是小區業主卻找不到停車位就可以找物業解決。相信很多業主都想用用此條。

3、日常養護：對于一個物業來說，配套的機電設備、供水、供電系統、共用設施等應經常、定期地進行養護，讓其維持良好的運行狀態，延長設備的使用壽命。另外設備在使用過程中會出現很多問題，物業須有一支全天侯的維修隊伍，隨叫隨到，及時處理各類小修、急修工作，方便業主和使用人。

4、清潔服務：大家對這一點可能比較了解，對一個住宅小區來說，搞好清潔綠化工作可為業主和住戶創造良好、舒適的工作、生活環境，培養人們親近自然的意識，熱愛自然、熱愛生活。

5、特約服務：特約服務是指根據業主和住戶需要，提供各類特別服務，這些通常是有償的。

6、協調各方面社會關系：物業管理公司應與派出所、街道居委會經常保持聯系，協調好工作。管理公司還應與物業相關的政府各部門如供水、供電、煤氣、電信、市政等進行溝通，以便出現情況都可與有關部門配合，盡快予以解決。

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